2002年4月北京自考“人力资源管理”试题

　　一 单选（每小题1分，共20分）

　　1 人力资源的定量预测方法之一是（c ）

　　A 德尔菲法 B 替换单法 C 回归分析法 D 组织估算法

　　2 人力资源咨询业的组织形式有（a ）

　　A 猎头公司 B 市场调查公司 C 广告公司 D 会计师事务所

　　3 人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是（b ）

　　A 保持人力 B 供需匹配 C 预测目标 D 制定政策

　　4 在管理学发展史上提出“期望理论”的是（c ）

　　A 赫兹伯格 B 马斯洛 C 弗罗姆 D 麦克里兰

　　5 职务分析在人力资源管理工作中是（d ）

　　A 组织行为的中心内容 B 一瞬间的行为

　　C 行动之前的准备工作 D 贯穿于全过程的基础

　　6 用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是（? ）----------------?/?

　　A 分析与激励 B 计划与度量 C 指挥与决策 D 监督与控制

　　7 行为科学对于非正式群体的看法是（d ）

　　A 具有积极作用应予爱护 B 具有消极作用不予理睬

　　C 具有破坏作用应予取缔 D 具体分析、区别对待

　　8 人力资源管理是对人的（ a ）

　　A 计划、组织、指挥、控制 B 计算机预测

　　C 系统论、信息论、控制论 D 心理学、社会学、人类学

　　9 现代人力资源管理学科的理论基础涉及（d ）

　　A 运筹学 B 系统工程 C 物理学 D 组织管理理论

　　10 按照激励过程来分析，未被满足的需求（ b或d ）

　　A 不再构成激励 B 构成激励 C 在激励过程中不起作用 D 在激励过程中起负作用

　　二 多选（每小题2分，共20分）

　　1 人力资源定义的特性是指它的（ ABCDE ）

　　A 科学性 B 物质性 C 结构性 D 整合性 E 实践性

　　2 结构化面试形式适合于（ BDE ）？？？？？

　　A 大量招聘 B 有组织的招聘 C 跨国招聘 D 小量招聘 E 管理人员招聘

　　3 职业生涯开发的主要职能是（CDE ）？？？？？？？

　　A 挑选总经理 B 决定时间分配 C 确定个人目标 D 制定职业规划 E 个人目标评价

　　4 个人的非智力因素包括（ABD ）

　　A 情绪 B 动机 C 感知 D 人格 E 思维

　　5 人力资源绩效考核中的主要评价错误有（AE ）

　　A 集中错误 B 晕轮效应 C 邻近错误 D 格式错误 E 慈悲效应错误

　　6 人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能，如（ABCDE ）？？？？?

　　A 组织面试 B 招聘计划 C 招聘指挥 D 控制质量 E 协调录用

　　7 影响组织外部人力资源供给预测的关键变量是（ABDE ）？？？、？

　　A 地区吸引力程度 B 当地的失业率 C 所需技能的复杂性

　　D 劳动力的规模 E 大众培训的热潮

　　8 现代激励理论中的主要代表理论有（DE ）

　　A 管理过程理论 B 科学管理理论 C 社会合作理论 D 三重需要理论 E 目标设置理论

　　9 人力资源规则中要考虑的政策有（ ABCD ）???????

　　A 晋升政策 B 补充政策 C 岗位流动政策 D 组织发展政策 E 短期政策

　　10 文件筐测验的优点有（ABD ）？？？？？？

　　A 灵活性强 B 适应个体行为观察 C 比较公平 D 便于测试管理能力 E 可用于许多方面

　　三 填空题（没空1分，共10分）

　　1 通常把经营管理分成规划层、______________和_____________。

　　2 培训开发过程的实质是谋求最大限度地使员工的 个人素质与___工作____相匹配。

　　3 人力资源管理权变观点强调的是 因人而异 、 因地置宜 权变思想。

　　4 人员招聘四原则是：目标原则、__任人唯贤___、___择优录用___科学化原则。

　　5 一个合理的薪酬设定包括五个步骤：薪酬调查 、工作评估、划归薪酬等级、制度薪酬标准、调整员工薪酬。

　　四 名词解释（每小题4分、共20分）

　　1 职务 2 职业生涯 3 图式化评定量表 4 职务薪酬制 5 360度反馈体系

　　五 简答题（每小题6分，共18分）

　　1 简述外部招募方法。

　　2 简述工作人员录用标准。

　　3 简述培训方式。

　　六 论述题（共22分）

　　1 结合激励理论简述三种不同的工作设计会用在什么工作上。（每条不多于100字） （10分）

　　2 举例说明星型工作与护卫型工作的特点，并针对这两种工作类型分别论述科学和艺术的具体管理内容。（各写一条，共四条，分别不多于100字） （12分）

　　（来源：北京自考热线）