06年4月全国高教自考商务交流（二）
课程代码：00892
一、单项选择题（本大题稍备叨炔斡搿钡木霾叻椒ㄊ牵� ）
A．权威决策法 B．多数／投票表决决策法
C．趋同决策法 D．达成一致决策法
16．在一个较成功的群体中，常被描述成“群体的修理工”的是（ ）
A．资源调查者 B．群体工作者
C．形象塑造者 D．主席
17．下列关于使用视觉辅助手段应注意的问题，表述不正确的是（ ）
A．不要使用太多种不同类型的辅助工具
B．视觉资料要尽可能详细
C．图像要尽可能大，足以使每个人都看得见
D．不要将视看物放得太久
18．下列关于规模较小的群体表述正确的是（ ）
A．群体凝聚力小
B．成员表达思想变化较少
C．成员显示出较低的满意度
D．成员的参与机会少
19．下列属于秘书或记录员在会议之后的职责是（ ）
A．核实备忘录草稿 B．阅读审核备忘录
C．起草备忘录 D．监控进展
20．用于表述非统计信息的视图工具是（ ）
A．流程图 B．圆形图
C．直方图 D．散点图
二、简答题（本大题沙で绷薮蟮目突鹤魑勘晔谐。佣繁９镜某沙ず陀芰ΑＴ梁９疽馐兜揭诩ち业木赫写τ诓话苤兀匦爰忧坑肟突У牧己霉低āＮ耍咀急付栽惫そ幸淮斡泄亟涣骷记煞矫娴呐嘌怠Ｅ嘌的谌萆婕敖涣鞯哪勘辍⒖谕繁泶锏幕炯记伞⑷绾伪苊饨涣髡习约叭绾位竦昧己玫慕涣餍Ч确矫妗�
29．（10分）你作为公司人力资源部经理，负责本次培训工作。现由你做一次专题演讲，请设计你的演讲提纲。
30．（8分）请列举影响交流的八个障碍。
31．（2分）为了获得良好的演讲效果，在选择视觉辅助手段时应遵循的两个原则是什么？
五、应用题（本大题共2小题，共10分）
32．（4分）中国日益成为世界汽车行业激烈竞争的细分市场之一。许多知名的汽车制造商纷纷进入中国市场，以增加其全球收益。某咨询公司对1997～2001年中国大陆的新增客车量进行统计，其结果为：1997年47.5万辆，1998年50.8万辆，1999年57.0万辆，2000年67.5万辆，2001年78.2万辆。
请根据上述情况，绘制1997～2001年中国新增客车量的曲线图。
33．（6分）某工程队承担一桥梁的施工任务。该地区夏季多雨，如果降雨量超过1000mm，则有3个月时间不能施工，否则将继续施工。在不施工期间，该工程队可将施工机械搬走，或留在原处。假如搬走，需花费搬迁费1800元，如果留在原处，需花费500元筑一护堤，防止河水上涨发生高水位侵袭；若不筑护堤，发生高水位侵袭时，将损失10000元。
请依据上述情况，绘制决策树。
[来源：北京自考热线]