昨天,记者从中国家用电器维修协会获悉,空调安装中存在五大服务问题。
一是空调室外机支架由维修部自行采购,标准不一。
二是有的安装维修部和工人存在严重的欺诈现象。如检查空调时故意使暗招,把没有故障的机器弄坏。
三是安装不当导致空调运转时产生噪音。如室外机在墙体安放的位置不当,有可能会导致共振。
四是安装工人敷衍塞责,造成事故。如胀管技术不到位,导致管道胀裂而漏氟,空调制冷效果不佳。
五是乱收安装费。如管子超过三四米后每米加收几十至上百元不等,有的减轻加管用铜管的重量,私自额外收费的现象也时常发生。