邓凤娟去宽慰她时招来的却是她恶狠狠地吐出来的口水。后来,聂树琴又因为情绪失控乱发脾气,甚至咬伤了邓凤娟的手指,但邓凤娟都忍着,并一次次主动接近她,还煲了汤与她一起喝。聂树琴被邓凤娟感化了,她渐渐主动找护理人员聊天,说得最多的话是,“我要活好剩下的每一天。”她把很少讲述的过去讲给邓凤娟听,不管什么时候只要她想说,邓凤娟就像姐姐一样坐在病床边倾听她的回忆。 临终前,聂树琴很平静,尚未完全失去意识的脸上带着微笑,眼睛闪闪发光。 她下了班不喜欢说话,做事心不在焉,总怕身边有什么意外发生。不管医院里哪个病人离去了,她就会根据病人死去的病因给家里人买预防的药物。 情绪受感染无法自拔 “可能是靠得太近,太了解了,在聂凤琴去世后的很长一段时间里,我自己曾一度陷入到对死亡的恐惧中,觉得生命是那样的无常。”邓凤娟说,几乎所有的医护人员都面临过她这样的心理症结,随着病人一个个离去,她们自己也陷入到失落中,有时很长一段时间都沉浸在逝去的情境中无法自拔。 曾经有一名护士,因为这里高发的死亡率,再加上亲人的去世,出现了心理“难关”,提出离开临终关怀病区,远离这样的工作。 护士范书艳也曾有过离开的想法,“那时只要看到有病人去世,我的心理就多一层阴影。” 而且,这里的工作几乎是24小时连轴转,护理人员基本没有休息时间。因为是一对一式的临终关怀,她们常常在睡梦中被病人叫醒。范书艳说:“除此之外,这里的工作要求每一个护理人员都具有全能型护士的水平,还要有较强的与病人沟通的能力。压力真的很大。” 长期面对死亡也给范书艳心理造成了阴影。“工作的时候,我可以始终坚持对病人微笑,但心里却害怕与他们在一起,感觉他们随时都可能走了,自己说不定哪天也这样离开。” 这种不安情绪给范书艳造成了巨大的负担。回到家,她往往像变了一个人似的,不喜欢说话,做事心不在焉,总怕身边有什么意外发生,只要她在医院看到哪个临终病人离去了,她就会根据病人死去的病因给家里人买预防的药物。“其实,从事这个特殊职业的我们也需要心理关怀。”但她找不到开导自己的方法。 医护人员心理指导是空白
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