“暴力索赔” 医院应敢于“决不妥协”
三言堂Letters－想说就说，该骂就骂 梁剑芳 “如果经过鉴定医院没有责任，无论对方如何威逼我们也不赔一分钱！”———这是广州华侨医院医务科有关负责人在广东省医师协会就《医师法》颁布实施七周年举行的座谈会上的公开表态（《南方都市报》6月17日）。 此前，一名11个月大的小孩在华侨医院抢救无效死亡，死者家属数十人从5月31日起连续数日围攻医院和医护人员，将一名参与对话的副院长禁锢长达26小时，并当众将接诊女医生的衣裙撕掉。院方当时表示“一切问题都应通过司法鉴定途径解决，如果想通过这样的方法达到目的，医院是决不妥协的。” 面对患者家属的长时间围攻闹事，医院方面当初表示“决不妥协”，多少有些出人意料———按照以前的经验，医院碰到类似的情况一般都以息事宁人为上，因为家属闹事对医院声誉和医疗工作造成的影响，可能不比索赔金额要少。然而，看看医院现在的处境，也就在意料之中了———在医院停尸房周围，经常有人出没“拉生意”，帮索赔者负责“召集”人手，每天以50至100元的价格雇用“家属”，暴力索赔俨然成了一种新兴行业。 可以说，正是很多医院不管有理没理都赔上一点的处事方法，使医疗纠纷发生之后家属闹事成了一种常态，也为暴力索赔制造了生存空间。 法律介入的不力，使患者通过“暴力索赔”解决医疗纠纷愈演愈烈。一位副院长被限制人身自由达26小时之久，已经涉嫌“非法拘禁”，而闹事家属将接诊女医生的衣裙当众撕掉，也绝不是简单的“过激行为”。然而，这样恶劣的行为，到现在为止也未见任何人受到任何处理！难怪广东省医师协会会长王智琼说：“如果在其他领域，这样的行为已构成了犯罪，但在医疗领域这样的行为连受到治安处罚的都很少。” 在一个法治社会，任何事情都有正常的处理程序。因此，院方“一切问题都应通过司法鉴定途径解决，如果想通过这样的方法达到目的，医院是决不妥协的”以及“如果经过鉴定医院没有责任，无论对方如何威逼我们也不赔一分钱！”的态度，毫无疑问是值得肯定的———只有对无理要求“决不妥协”，医疗纠纷的解决才能回到正常和正确的轨道上来！