合肥市第一人民医院
1、强化三级护理管理网络，94-98年制定了护士长手册及科护士长手册、质控标准，并定期考核，使护士长、科护士长工作更具有规范化、程序化。98、99年对护士长工作计划进行分解，作为考核护士长工作内容之一，并与奖金挂钩。定期对各级护理管理人员的思想动态、工作能力、管理能力、学术水平进行测评，不断提高护理管理队伍的水平。 [Page: ] 2、98-99年护理部继续开展"以病人为中心"的"四心"、"三优"科室的评比活动，以保证护理工作质量。各科也利用各种活动调动护理人员的积极性。实行夜间护士长工作制及"三八"工作制，以保证夜间护理工作质量。 3、加强整体护理工作，98-99年在开展模式病房基础上，又增加了7个病区，通过运行，模式病房取得了较好效果。98年3月，卫生部医政司护理中心杨静主任等来院检查、指导整体护理工作，对我院的工作给予了充分肯定。5月份在省优秀模式病房评比活动中，外一、外二科被评为省级优秀模式病房。杨尚真、沈国翠、丁永翠被评为省级优秀护士。11月份，全国整体护理协作网、护理质量管理研讨会在我市召开，近百名代表来院参观，对我院的整体护理给予了高度评价。99年，在全省的医院工作检查中，我院的护理工作得到厅领导的充分肯定。 [Page: ] 98-99年医院坚持优质高效低耗的办院方向，加大医院内涵建设。 积极推行院科两级负责制，调动职工积极性。医院在心一、外二、心电生理室、膳食处等四个科室试行院科两级负责制，明确院科责、权、利关系，强化医院调控和监督机制。经过一年实践，极大地调动了科室和职工的积极性、主动性和创造性，科室工作变被动管理为主动服务，从而使科室在服务态度、医疗质量、收费管理、药品支出控制及病人满意度等方面均取得了令人满意的成绩。 以病人为中心，从一切从方便病人出发，医院在门诊开设便民药房，增设挂号窗口，住院病人费用实行日结算制度，各项收费向病人公开，并加强对收费的审计监督，努力营造良好的医疗环境。整体化护理进一步推广，全院模式病区扩大到12个。 [Page: ] 专科特色：骨科、断指趾再植、趾指再造、小儿脑瘫治、，外科的胆囊微切口手术、温热化疗播放性胃肠道癌转移、眼科的人工晶体植入术、妇产科。
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